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    資訊詳情

    文明窗口拂新風

    分類:
    最新消息
    作者:
    2011/02/19 15:14
    【摘要】:
    春風和煦,鶯飛草長。浸透著高科技、人文化氣息的汽車站內更是春意融融:迎門服務員,微笑問候暖人心;流動服務崗,貼心關愛送身邊;愛心接力卡,排憂解難傾真情…….,處處蕩漾著文明新風?! ∵M站如到家  3月5日,從佳木斯到威海尋找親戚的吳春燕懷抱一個2歲的小女孩,晚上17:00多來到威海汽車站,因找了一整天,身上帶的錢也用光了,她就到客運辦主室要求在候車室住一晚上,當時,正好是客運苗主任當班,她一看,天

      春風和煦,鶯飛草長。浸透著高科技、人文化氣息的汽車站內更是春意融融:迎門服務員,微笑問候暖人心;流動服務崗,貼心關愛送身邊;愛心接力卡,排憂解難傾真情…….,處處蕩漾著文明新風。

      進站如到家

      3月5日,從佳木斯到威海尋找親戚的吳春燕懷抱一個2歲的小女孩,晚上17:00多來到威海汽車站,因找了一整天,身上帶的錢也用光了,她就到客運辦主室要求在候車室住一晚上,當時,正好是客運苗主任當班,她一看,天氣這么冷,讓孩子睡在候車室感冒了怎么辦,就自掏腰包把她們送到附近的旅館住了一晚,第二天,又請示站領導動用愛心基金幫她們買票到煙臺的親戚家。

      點滴傾真情

      4月8日,一位威海哈工大的學生手持一束鮮花來到威海汽車站感謝售票員楊妍妮。他說前幾天到站乘車去莒縣,誰知買票時差3元錢,當時,售票員楊妍妮二話沒說,主動為他墊付了3元錢,他非常感激,返回學校后,立即到花店買來鮮花登門答謝。4月24日,一位剛做完手術的外地殘疾旅客被親屬用殘疾人輪椅推進車站,總臺服務員孫娜主動上前問候,把他安頓在重點旅客候車室。后經了解得知該青年術后要曬太陽,孫娜又和其他服務員一起把他安置在站前廣場安全區域享受陽光,并主動幫他買票、檢票,用輪椅把他推上了車,看著為自己忙前忙后的服務員,這位青年感動地說:“謝謝你們熱心周到的服務,你們對我勝似親人的關懷,使我對今后生活充滿了信心?!?/p>

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    新聞詳細
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